信じるとは?(2016/03/15)

社長への108の質問
社長は社員を信じることで、何をしていますか?」

世界が注目するカリスマ経営者がいます。

ブラジルで数々の会社を経営するCEOの
リカルド・セムラー氏です。

セムラー氏は、「(ほぼ)ルールのない会社経営
ということを実践しています。

今でこそ、ワーク・ライフ・バランスなど
というようなことが言われていますが、
セムラー氏は既に30年以上も前から取り組んできたと言います。

いつ出社してもいい、どんな格好をしてもいい、
上司に何を言ってもいい

社員に自分の給与を決めさせる

リーダーになるには、部下の承認が必要、
半年に一回、部下から匿名で評価をされます

なぜ本社が必要なのか?
これは経営者のエゴではないか、
自宅の近くでも、取引先の近くでも
自分の好きなところで働けばいい

社員の採用にあたっても、
面接の時点で一生この会社に尽くすなどと
考える必要はない。どんどんキャリアアップして
自分の好きなことにチャレンジすればいい。

社員が5,000人いた時でさえ、
人事部の社員はたった二人だけだったとのことです。

社員を厳しく管理するのではなく、むしろ管理しない
ことを基本にしています。

大切なことは、知恵を出す仕組みをつくること
頭でっかちになってはいけない、と言います。

社員が守るべき最低限の「サバイバル・マニュアル
があるだけです。
①全員が経営に参画する
②組織図をつくらない
③勤務時間は自分で決める

自分の働き方ができる、まさに究極の
ワーク・ライフ・バランスですね。

一人一人の知恵を最大限に引き出して、
質の高い仕事をすることが大切なことです。

こんな会社があったらあなたはどうですか?

社員は自分で自分を律することができないといけないので、
ある意味ではとても厳しいことかもしれません。

コーチングの基本的な考え方に「相手の可能性を信じる」
ということがありますが、
根底にあるのは社員を信じることですね

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想いの7段階(2016/02/25)

今朝起きたら、樹木に雪が積もっていました。
まさに三寒四温といった日が続いていますね。
DSC_3883[1]
この時期になると、故郷新潟から初めて
東京へ出てきた時のことを思い出します。

社長への108の質問
「社長がすべてを捨ててでも、
やってみたいことは何ですか?」

どのくらい「想い」が強いかで、できることは決まると言われます。
「想い」が強いと、困難を楽しむことができます。
「想い」が弱い時は、他人や環境に期待しています。

未来に具体的なイメージが浮かぶとワクワクしませんか?
何でもやってみたくなりますよね。

ボクシングで世界チャンピオンを目指している人にとって、
耐えられない苦痛はないと言われます。

世界チャンピオンになった時のイメージ、
光景が具体的に浮かんで、
ワクワクするからだと言います。

経営も同じですね。
自分は何のために起業、創業したのか?
その想いの強い人は成功しています。

社長は夢を1時間語ることができますか?
アメリカで実際に行った実験によると、
夢を詳細に1時間語ることができた人は、
必ずその通りになったと言います。

先日、福島正伸さんの講演会に参加したら、
「想い」には7段階あると言う話をされていました。

第一段階「誰かにやってほしい」

第二段階「楽にできるなら自分がやってもいい」

第三段階「楽でなくても確実な方法があればやりたい」

第四段階「楽でなくても、確実な方法がなくても、
なんとかできる方法を見つけ出してやってみたい」

第五段階「たとえ捨てるものが多少あってもやってみたい」

第六段階「すべてを捨ててもやってみたい」

第七段階「命をかけてもやってみたい」

第一段階では何も変わりません。
第五段階になって初めて、変革できるレベルになります。

歴史に名を遺すような人は、第七段階レベルの
強い「想い」のある人が多いようです。

私たちは無意識でいると昨日と同じことをしています。
その方が楽だからです。
起業・創業時の「想い」をもう一度思い出してみましょう。

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最後の晩餐(2016/02/21)

社長への108の質問
「社長の一番大事な仕事は何ですか?」

王将フードサービス社長の渡邊直人氏は、
従業員に対して、王将の餃子が最後の晩餐
になった次のような話しをよくすると言います。

「王将の餃子が大好きだったあるお客様が、
末期のがんで病床に臥せってしまいます。
お母様が、「何か食べたいものがあるか」
と聞いたら、「王将の餃子を食べたい」と。

すぐにうちの店から買ってきたけれども、
衰弱しきって体も動かせないので、
お母さんが抱きかかえて餃子を口に運んであげたら、
むしゃむしゃと噛んでゴクンと飲み込んだ。

「美味しいか?」と聞いたら、
息子さんは両目からツーッと涙を流して逝ってしまわれた。
うちの餃子が人生最後の食べ物になったわけです。

私は支店長会議でその話を引き合いに、
「君たちは、いつも最高の餃子をお出ししているか?」
と問うんです。

焦げたり、生焼けだったり、
そんなしょうもない餃子をお出しして、
それがお客様の人生最後の食べ物になってしまってはならないんだと。

人生って長いようだけど、この一瞬一瞬は二度と戻ってこない
だから「一個の餃子に一個の魂」。
一個一個を大切にしていかなければいけないんだ
と言い続けているんです。
(『致知』2016年3月号より)

日常の仕事の中に埋没していると、
時として、私たちは何のために仕事をしているのか、
分からなくなってしまうことがあります。

自分たちはただの餃子をつくっているんじゃない。
最後の晩餐に選ばれるような餃子をつくっているんだ。
それほど大事な仕事に取り組んでいるんだという
使命感を持たせることが大切です。

社員一人ひとりに使命感を持たせて、
能動的に働く組織をつくることは、
社長の一番大事な仕事です。

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キャリアコンサルタントが国家資格になります(2016/02/16)

社長への108質問
「社長は従業員のキャリア形成をどのように考えていますか?」

いまキャリアコンサルタントの資格が熱いです。

なぜなら国全体で、キャリアコンサルタントの普及に
力を入れているからです。

キャリアコンサルティングとは、
「在職者や求職者が、職業選択や職業能力開発を
効果的に行なえるよう相談に応じることにより、
雇用の安定や再就職の支援を行うこと」です。

キャリアコンサルタントは、労働者の基本的な人権を
尊重し、労働者が能力を開発し発揮していけるように
援助する任務を負っています。

現在のキャリアコンサルタントの資格は、

指導者レベルの
1級キャリア・コンサルティング技能士」(国家検定)

と熟練レベルの
2級キャリア・コンサルティング技能士」(国家検定)

厚生労働省が示すカリキュラムに準拠した講習を受講等し、
厚生労働省が指定した試験に合格した「標準レベルキャリア・
コンサルタント」(民間資格)があります。
この試験は、2015年12月現在10機関が実施しています。

この標準レベルキャリア・コンサルタントと
能力の範囲・水準が同レベルの資格が、今年の4月から
名称独占の国家資格「キャリアコンサルタント」として誕生します。

今年3月31日までに標準キャリア・コンサルタント試験に
合格している人は、2021年3月31日までに登録申請すると、
国家資格「キャリアコンサルタント」を取得することができます。

1級・2級とも技能検定試験に合格している人は、
国家資格キャリアコンサルタント試験を免除されます。

今後は資格を取得した人だけが
「キャリアコンサルタント」を名乗ることができます。

2014年7月に厚労省がまとめた
キャリア・コンサルタント養成計画」では、
2019年度までに7万9000人、2024年度までに10万人の
キャリアコンサルタントを養成することを目標として
掲げています。

また昨年6月末に閣議決定されたアベノミクス成長戦略・
第三の矢として位置づけられる「日本再興戦略」改訂2015では、
企業における従業員のキャリアアップの取り組み支援の強化が打ち出されました。

昨年9月30日に施行された改正労働者派遣法でも、
派遣労働者のキャリアアップ支援が初めて義務付けられました。

キャリアコンサルティング制度を導入する企業への
助成金もありますので、活用すると良いでしょう。

私もキャリアコンサルタントの資格を持っていますが、
カウンセリング、コーチング、
そしてキャリアコンサルティング、
経営コンサルティングのすべてに関わってきた私から見ると、

正直なところ、コーチがその役割を担うのが
最も適切ではないかと感じています。

コーチやコーチングに対する認知度が低いためか、
そのあたりの理解が進んでいないのが、ちょっと残念です。

キャリアコンサルテイングは、
「なりたい自分」になるための学習の方法、
キャリア形成に役立つ情報の提供等を行うのに対し、

コーチングは、基本的に情報提供はせず、
相手に考えさせ、自ら気づき行動してもらうところにあります。

一人一人の自律・自立を支援していくというねらいは同じですが、
キャリアコンサルタントは、
キャリア支援についての深い専門知識と情報を持っている
ところが強みと言えるでしょうか。

そういう意味では、キャリアコンサルタントの皆さんが、
コーチングを学んで頂くと、より大きな力になれるのではと
思っています。

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社長にとって一番大切なものは何ですか?(2016/02/05)

社長への108の質問
「社長にとって一番大切なものは何ですか?」

鎌倉円覚寺管長の横田南嶺氏は、

一人ひとりの中に価値の宝が眠っている。
そのことに気づいて頂くのが本当の救いなのです。

貪りの炎に燃えている人々に、貪ってはいかん
と言ってもますます貪り、

怒りに狂っている人に、
怒り憎しんでもしようがないと言っても、

怒りの炎がますます燃えさかるのは、
自分自身の宝に気がついていないからです。

自分の宝に気がついていないから
外にばかり攻撃の目が行くのです。

ですから、誰もが持つ宝を見失ってしまっているがために
燃えさかる貪りの炎、憎しみの炎、愚かさの炎を
収めるために自らの宝に気づいてもらいたいというのが
仏の願いに他なりません。」

と言っています。
(『致知』2016年3月号より)

誰もが皆、素晴らしい宝を持って生まれてくる。

一人一人可能性を信じて、
組織に永遠の生命を残したいですね。

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成功するための3つの条件(2016/02/04)

社長への108の質問
「社長自身の大きな目標は何ですか?」

「致知」の本年3月号に、
人類の未来を変える新薬と言われる
ナノマシン」を開発された東京大学大学院教授
片岡一則先生のインタビュー記事が掲載されています。

極小のマシンが体内の病気を診断し、
メスを入れずに治療してしまうというSF映画で
描かれた夢のような世界が現実のものとなりつつあります。

片岡先生は、高校生の時に観た「ミクロの決死圏」という
SF映画に感動して、この映画で描かれているような
血管から体の中の微小空間に自由に入り込んで、
病気を治療したり診断したりする極小のマシンを
開発することを目標にしてきたと言います。

転移ガンに対しても効果が高く、
「ナノマシン」が開発されれば、
ガン患者の生存率は格段に上がる
と期待されています。

片岡先生は、「越境する好奇心が大事」だと言っています。
越境するのは危険も伴うけど、逆に越境しんければ
得られない何かがあると。

さらに、成功するための3つの条件として、
次のことを言っています。

「実験結果をありのまま見る素直さ、
絶対に成し遂げるという情熱、
何度失敗してもめげない明るさ、
この素直さ、情熱、明るさが成功する条件」

失敗には必ず理由がある。
なぜできないんだろうと突き詰めていく。
そこから新しい発想や成功に繋がるヒントが
生まれてくるんです。

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経営型社長とは?(2016/02/02)

社長への108の質問
「社長はいまどこにいて、何をしていますか?」

「自分が頑張らないといけない」
「私がやらないとこの会社は回らない、
とてもあんな奴に任せられない」

社員の働き方に満足できず、
どなりちらしたり、イライラする毎日を
送っていませんか?

社長のように起業家の皆さんは、
皆さんバイタリティにあふれて有能な方々ばかりです。

その結果、社員に任せることができず、
いつまでたっても社長自身が
働き詰めでになっていないでしょうか?

今までの考え方、思考を変えてみましょう。

会社を次のレベルへと成長させるには、
まず社長自身の考え方、マインドセットを
変えることが必要です。

つまり社長自身が働くという労働型の社長から
経営型の社長へと変わる必要があります。

社長が労働者になって忙殺されているようでしたら、
会社の成長は止まってしまいます。

労働型の思考から抜け出し、
他の人やチームの力を結集して成果を出す
経営型の社長になることが必要です。

経営型の社長になって、ビジネスを加速させましょう。

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社長の行動の原点は何ですか?(2016/01/30)

社長への108の質問
「社長の行動の原点は何ですか?」
「社長は何があると行動しますか?」

行動の原点となるもの、
それがまさに「創業理念」であり「企業理念」です。

企業としての行動を方向づけるもの
と言ってもよいかもしれません。

行き詰ったときに立ち戻ることができるのが
「企業理念」です。

社長は、そもそも今の会社をどんな想いで
起業・創業したのでしょうか?

「自分らしい人生を送りたい」
「自分の裁量で仕事がしたい」
「小さい頃からの夢を実現したい」
「社会に貢献したい」
「お金持ちになりたい」
・・・

様々な想いをもって起業(創業)されたものと
思います。

優良企業、老舗企業と言われる企業は
創業時の理念に忠実であるところが多いようです。

創業時の価値観や考え方、あるいは目的・目標を
もう一度見直して、明文化してみましょう。

私の行動の原点は、恩返しです。

私の原点は故郷新潟です。
雪深い新潟小千谷で育ち、
冬になると高校まで毎日片道8キロ、往復12キロを
歩いて通っていました。

東京の青空に憬れて東京に出てまいりました。

経済的な事情から、学費、生活費のすべてを
自分で賄わなければなりませんでしたので、
大学生活4年間を読売新聞奨学生として過ごしました。

この時の経験がその後の私の人生に
大きな影響を与えることになりました。

中小企業の皆さんのお役に立てる仕事がしたい
と思ったのも、この時の経験からです。

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社長にとって、経営って何ですか?(2016/01/23)

社長への108の質問「経営って何でしょう?」

社長が考える「経営」とは何ですか?

昨年、川口盛人大学で講演した時に、
「経営」とは何ですかと問われて、
その時私は、咄嗟に「想いを実現する場」と答えました。

自分で実現したい夢があったから起業しました。
そうでなければ何もリスクを負って
起業しようとは思わなかったでしょう。

経営とは、言うまでもなく企業による経済活動です。

経済活動が起こるのは、その企業が対象とする
物やサービスが稀少だからと言えます。

誰でも手に入れられるものであれば、
そもそも経済活動の対象にはなりません。

そう考えると、
最大の経済的価値を創造する
ということか企業経営にとって
とても重要なことになります。

社長でなければ実現できないこと、
それこそまさに最大の価値です。

さらに、投資家の視点から考えると、
投資家から集めた資金を元に事業を行い、
投資家が期待するような利益をあげて、
投資家に返すということが求められます。

中小企業の場合は、資本と経営が一体化している
ことが多く、このような視点は忘れがちになりますが、
いずれにしても、
いかに少ない投資で、
最大の利益を上げるかが、経営の最重要課題であることに
変わりないでしょう。

経営とは、”想いの実現”を通して
企業価値の極大化を図ることと言えるでしょうか・・・。

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会社を支えているのは○○だ !(2016/01/16)

社長への108の質問
「会社を支えているのは○○だ。そこに入る言葉は?」

「会社を支えているのはだ」

「会社を支えているのは従業員だ」

「会社を支えているのは当社の製品(サービス)だ」

「会社を支えているのは当社の技術力だ」

「会社を支えているのは当社の製品開発力だ」

「会社を支えているのは当社の販売力だ」

・・・

社長は今、どんな言葉を思い浮かべていますか?


作家池井戸潤さんの「下町ロケット2 ガウディ計画
を読まれた方も多いと思います。

その著書の中で、人工弁の製造に命をかけて取り組んでいる
(株)サクラダの桜田社長が、その想いを語る場面があります。

人工弁の製造に取り組むようになった理由として、
「重い心臓弁膜症を患い、17歳で亡くなった娘への
罪滅ぼしだ・・・同じように苦しんでいる子供たちを救いたい」

という、そんな想いから必死に取り組む場面が
描かれています。

もしかしたら、桜田社長にとっては、
そんな想いの強さが会社を支えているのかもしれません。

私も同じです。

もちろん、従業員などの力によって支えられていることは
言うまでもありませんが、私は「事業に対する想い
というものが大きな心の支えとなっているように思います。

読売新聞奨学生だった時に、温かい言葉をかけて頂き
支えてくれた読者の皆さんに恩返しをしたい、
そんな想いから、中小企業支援の仕事に
携わるようになりました。

この想いは、今でも変わることがありませんし、
迷い、悩み、苦しい時でも、その時のことを思い出すと、
初心に帰れる気がします。

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 (株)コーチビジネス研究所 代表取締役
淑徳大学「プロコーチ入門講座」講師

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